各商品は製造元（国内または国外）にて一定の検品工程を通し、販売いたしております。万が一初期不良が見られた場合は、当店ルールに沿って速やかにご対応いたします。
ただし、お届けした商品にお気づきの点があった場合に、以下のような 素材がもつ特性によるものや、 製造からご着用までの過程でやむをえず生じる事象については、正常品の範囲とみなして取り扱っております。ご購入の際および返品や交換をお申し出いただく際は、予めご理解・ご了承賜りますようお願いいたします。
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しわについて
商品はすべて畳んだ状態での#E0DFDF保管・配送となります為、商品の素材によりましてはシワ等がついてしまう場合がございます。
商品画像は全て当店入荷後にスチームを当てて撮影しております。ご参考にお客様の元でお手入れをお願いいたします。
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匂いについて
生産上の都合で、開梱後しばらくは匂いを強く感じられる場合がございます。こちらは繊維や染料などにより生じるものとなります。風通しのよい場所で日陰干しをしていただいたり、衣類用の消臭剤をご利用いただくなどお客様の元でお手入れをお願いいたします。
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繊維について
（ネップやすじ・うね）
繊維同士が絡まってできた糸のかたまり（ネップ）が生地の表面へみられる場合がございます。また素材によっては生地の繊維が均一にならずスジやうねのように見られる場合がございます。これらは素材の特性となり、その生地がもつ風合いでもございます。品質上の問題はございませんのでご安心ください。
ネップが気になる場合は、先のとがったもので押し入れていただくと、目立ちにくくなりますのでお試しください。
（他繊維の混紡）
生産工程の中で、ごくまれに異なる色の染料が生地に混ざりこむ場合や、生地とは異なる色の糸や綿が混入してしまう場合がございます。特に綿（コットン）を使用した商品については、綿カスと呼ばれる綿の殻の一部が混入し、黒い点のように見られる場合がございます。いずれも生産工程上避けられないものであり、品質上の問題はございませんのでご安心ください。
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色移りについて
長時間濡れたままで重ねて置いたり、摩擦（特に湿った状態での摩擦）や、汗や雨などで濡れた場合は他の衣類等へ色移りする場合がございます。素材によっては色移りが起きやすいものもございますので、アテンションタグを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
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毛羽立ち・毛玉について
素材の特性上、洗濯や使用中の摩擦（カバンなどの擦れ）により生地表面が毛羽立ち、毛玉（ピリング）が発生します。カバンやマフラーなどの持ち物と接触する箇所は特に発生しやすくなります。（肩、胸、背中、ひじなど）
（毛玉を防ぐために）
カバンや、その他固いものとの繰り返しの摩擦は避けてください。風合いを損なわないためにも連続着用はお避け下さい。
（毛玉ができてしまったら）
毛玉をつまんで、他の記事や糸を切らないように丁寧にはさみなどでカットしてください。
指で毛玉を引きちぎると、再発してしまうのでなるべく避けてください。
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柄の出方について
生地の取り位置により柄の出方・ニュアンスなど多少の個体差が生じ、掲載画像と表情が異なることがございます。柄の出方は1点1点異なります。また柄が縫い合わせ部分で必ずしも合っていないことがございますので予めご了承ください。
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透け感について
商品ページでは各商品の透け感を下記の目安にて掲載しております。
商品を着用したときに下着やインナー、肌など中の色が透けるかを基準としております。光の透けやすさや下着のラインの透けやすさは考慮しておりません。
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あり：中の色がはっきりわかる
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若干あり：中の色がなんとなくわかる
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なし：中の色がわかりづらいもの
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カラーについて
商品ページに掲載している画像はそれぞれ、撮影環境が異なるため実際の色味と多少異なる場合がございます。
お客様の閲覧環境（スマートフォンやパソコンなど）によっても色の見え方に違いが生じる場合がございます。
同商品でも形・サイズや色・柄・生地感に関して、多少の個体差が生じている場合がございます。また、同商品、同色におきましても色(染料)やロットによって伸縮性・伸び率、裁断上ずれなどが生じてしまう現象があります。「思っていた色と違う」などのイメージ違いでのご返品は「お客様都合返品」としてお受けしておりますこと、予めご了承くださいませ。
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サイズについて
同じ商品でも製造上の個体差や色・生産時期・製造ロットの違いによってサイズ寸法に多少の際が生じる場合がございます。サイト上に記載した寸法に対し、±1～2cm程度、製造上の個体差が生じる場合がございますので予めご了承くださいませ。
